TERMENI ŞI CONDIŢII CONTRACTUALE
Contract
SC. Funbike Srl. (numit: furnizor) prin cumpărăturile făcute la magazinul web, oferă serviciile următoare.
Regisatrare
Contractantul (numit: client) prin registrare şi comezile făcute, este de acord cu termeni şi condiţiile contractuale a magazinului web www.rogelli.ro. Registrarea, dacă nu este completat în mod adecvat, nu este o bază pentru ca clientul să-şi solicite produsele comamdate.
Registrarea (în lipsa ei, completarea datelor personale) este ultimul pas înainte de a trimite către noi, comanda Dvs. Clientul trebuie să completeze cu precizie numele, numărul de telefon şi adresa poştală, adică adresa unde va fi livrată pechetul. Numărul de telefon este important, pentru că astfel furnizorul poate să ia legătura cu clientul în cazul unor nelămuriri sau detalii ulterioare.
Definirea serviciului
Furnizorul îşi asuma responsabilitatea achiziţionării a produselor disponibile în magazinul lui web, comandate de clientl şi discutarea transportului, la adresa poştală, stabilită de client. Furnizorul le anticipează clienţilor săi valoarea coşului.
Confidenţialitate
Confidenţialitatea a datelor personale, ale clienţilor, este menţinută cu ajutorul unor metode technice şi în limita prevederilor săi.
În afara restricţiilor sale, furnizorul nu este responsabil pentru confidenţielitatea datelor personale ale clienţilor. Daunele provocate intră în responsabilitatea clientului, fără a implica furnizorul.
Firma Sc. Funbike Srl. are nevoie de datele personale ale clientului numai pentru livrarea comezii şi după dorinţă pentru trimiterea ştirilor la clienţi, iar niciodată nu le oferă unor părţi terţe.
Rezilierea contractului
Frunizorul poate rezilia contracul în cazul unor ubuzuri de date sau dacă clientul nu îşi asuma responsabilităţile, şi poate să şterge datele clientului din baza de date. Clientul poate să rezilieze contractul oricând. Iar în cazul acesta, cleintul trebuie să trimită un e-mail de către furnizor, cu dorinţa lui de fi anulat din baza de date. După care, furnizorul şterge datele clientului şi anulează contul lui personal.
Termenul de valabilitate a comenzii
Comanda este valabilă, în cazul în care conţinutul coşului este trimis la noi în forma unei comenzi valabile. Prima dată, clientul trebuie să aleagă produsele dorite şi să le pună în coş. Iar după trecerea la cumpărare, trebuie dat informaţiile necesare pentru transport (în cazul clienţilor registraţi, trebuie doar să verifice datele deja complatate), după care vine trimiterea comenzii. În cazul în care comanda a fost acceptată, clientul primeşte un e-mail de confirmare. Dacă există reclamaţii, baza acestora va fi e-mailul de confirmare trimită de noi.
Preţurile
Preţurile din magazinul nostru web, sunt preţuri cu TVA. Furnizorul îşi menţine dreptul de a schimba preţul, la orice momment, fără nici o avertizare. Clientul trebuie să plătească preţurile care apar în confirmarea comenzii. Preţurile promoţionale sunt valabile până epuizarea stocului.
TRANSPROTUL ŞI PLATA
Termenul de livrare:
Produsele pe stoc se referă şa stocul nostru din Ungaria şi cel din Republica Ceha. Asta înseamnă, că produsele comandate sunt livrate în 1-4 zile.
Produsul comandat de Dvs. sunt rezervate, imediat după comandă, în amândouă stocuri, cea ce înseamnă că dacă apare lângă produs că este pe stoc, atunci va fi livrat în 4 zile.
Dacă cumva acelaşi produs este comandat de mai multe persoane, atunci vă contactăm telefonic şi vă spunem paşii următori.
- Pachetul este trimis în 2-14 zile, cea ce depinde de disponibilitatea produsului.
- După trimiterea pachetului, vă informăm într-un e-mail şi prin mesaj sms.
Condiţii de plată şi transport
Condiţiile de plată şi trasnport sunt indicate în tabelul de mai jos. În cazul unui schimb de mărime, bineînţeles, transportul este plătit de rogelli.ro.
Rezolvarea problemelor de transport
Pachetele sunt trimise la Dvs. cu ajutorul curieratului xxx.
Vă rugăm să treceţi o adresă poştală corespunzătoare, unde puteţi fi contactat între orele xx-xx. După trimiterea pachetului, va informăm şi pe Dvs. ca să puteţi verifica, eventual, la firma de curierat.
În momentul în care luaţi pachetul, vă rugăm să verificaţi conţinutul acestuia, şi dacă există probleme, să-i comunicaţi asta curieratului.
- Prin încasare, când este trimis pachetul, plătiţi suma curieratului, după care banii sunt trimiţi la noi.
Clientul este obligat să preia pachetul, fiind în stare adecvată. Produsele cu preţ promoţional, sunt disponibile numai la până epuizarea stocului.
Dacă un pordus nu mai este pe stoc, atunci după anunţarea clientului, furmizorul face modificările necesare.
Responsabilităţi
Furnizorul are obligaţia de a trimite produsele conform comezii în stare perfectă, fără ca acestea să se deterioreze în timpul transportului.
În cazul unor deteriorări mici de ambalaj, clientul nu are dreptul de a refuza pachetul. Frunizorul şi partenerii lui nu îşi asumă responsabilitate pentru consecinţele urmate din beneficierea serviciilor.
Pagina de web este administrată de:
Firma: Sc. Funbike Srl.
Cod fiscal:
Nr. de înregistrare:
Cont bancar:
Adresa de E-mail:
